Moderation/zh-cn

在NeosVR中，确保每个用户有一个安全和愉快的时间是非常重要的。每个用户都应该确保已他们阅读、理解并遵守NeosVR指南。

本页提供的信息是解决您在使用Neos时可能遇到的人际关系问题的理想方法。通常情况下，通过冷静和礼貌地向相关用户提出问题，可以迅速解决。然而，有时可能需要管理团队介入-用户可以直接向管理团队发送报告单，地址是the official Neos moderation webpage 。

会客/普通用户管理

如果另一个用户让你感到不舒服，或者做了你认为违反准则的事情，首先尝试与该用户交谈。平静地告诉他们，你不喜欢他们目前正在做的事情。请记住，不是每个人都对什么是合理的行为有相同的期望，所以他们可能没有意识到他们正在造成冒犯或不舒服。

如果你不能解决这个问题，接下来要和会话所有者（会话的主持人）谈谈，让他们知道发生了什么事。默认情况下，主持人的名牌上有一个金冠徽章，尽管有些用户选择隐藏或以其他方式修改他们的可见徽章。在菜单的会话部分的用户选项卡中，金冠徽章将始终在主持人的名字旁边可见。主持人有许多能力来管理他们的会话。参见#会话主人管理。

请注意，会话主持人有可能不同意你的看法，认为有问题，所以他们可能选择不采取行动。在这种情况下，你仍然可以随时离开一个世界会话。如果你仍然觉得某个用户违反了准则，或者你认为问题已经升级到了更广泛的Neos社区，你应该联系NeosVR版主团队，提出你的问题。请注意，准则对私人会议做出了某些例外规定，以备组织者、所有参与者及其法定监护人充分了解并同意不太严格的规则。

作为一个普通用户，你也可以。

• Mute Users: 这可以防止只有你听到被静音的用户的任何语音音频。这个选项可以在菜单的会话部分的用户标签上访问。

会主管理

如上所述，第一道行动应该是实行自我管理和解决。首先与用户交谈，告诉他们，他们正在做一些你作为会话所有者不允许的事情，或者违反了准则。如果他们继续，警告他们，如果他们继续，他们可能会面临行动。

当你需要作为一个会话所有者采取行动时，你可以：

• 踢掉一个用户：这将立即把他们从当前世界会话中移除，但是如果会话设置允许，被踢的用户将能够重新加入会话。这个选项可以在菜单的会话部分的用户标签上访问。
• 禁止一个用户：这将立即从当前世界会话中移除他们，他们将无法重新加入会话，除非你手动撤销禁令。这个选项可以在菜单的会话部分的用户标签上访问。禁令可以在菜单的相应标签中撤销（默认情况下，可以通过主页右下方的一个按钮访问）。
• 从你的所有会话中禁止一个用户：这将立即从当前世界会话中移除他们，他们将无法重新加入会话，或加入你主持的任何会话，除非你手动撤销禁令。这个选项可以通过导航到菜单上的联系人页面并搜索该用户的名字来访问。那里会有一个按钮来执行这个操作。禁令可以在菜单的相应标签中撤销（默认情况下，可以通过主页右下方的一个按钮访问）。
• '为所有用户禁用一个用户: 这可以防止任何人在当前会话中听到来自被禁言用户的任何语音音频。这个选项可以在菜单的会话部分的用户选项卡上访问。

当需要更多的支持或问题升级到更广泛的Neos社区时，你应该制作一个Moderation Ticket或在紧急情况下立即联系NeosVR版主团队。

版主团队

Neos版主团队由Veer管理，他是首席版主。

管理领导

监管部门内有几个不同的部门，每个部门都由各自的领导/经理管理

• "Canadian Git" - 直接回应
• "Dante" - 滥用报告
• "Raith" - 保障团队

版主们

NA East	NA Central / West	Europe	Asia-Pacific
ArkGullwing	Cyro	Blaze	Dawky
Cataena	Conduit	MattyK	JustlyDeclarable
DrFrank	Kal	Soap	Rabbuttz
Froppy	H3BO3	Tekno Carton	Orange
Goodvibes	Ho'polis
ohzee	June
Purple Juice	Maddmaxkz
Sykes	Tatsu Kimiero
VegasX

版主们仍然是志愿者，欢迎你就各种问题与他们联系（如果他们愿意的话），但建议你做一个Moderation Ticket。

版主徽章

在游戏中可以通过一个包含盾牌的银色Neos标志来识别版主。

Some users may try to impersonate mods. To confirm if someone is a moderator you can look at the badges within the Session tab as these cannot be artificially altered. If you spot an user impersonating a mod then this is against the Guidelines and should be reported to Veer or the Neos Team.

Moderator Capabilities

In response to moderation issues the moderation team may carry out actions against a user or situation. Depending on the severity of the situation Moderators can immediately issue the following 4 account restrictions.
Do to recent upgrades, these bans also take immediate effect when handed out

• Mute Ban: Silences a user by default when they enter a world. This can be overridden by other users who have the ability to silence others within a world.
• Listing Ban : Used in situations where a user may have an offensive username and needs to be hidden from the general public.
• Spectator Ban: Sets a user to Spectator when entering another user's world and does not allow the user to wear their favorited avatar until someone overrides the Spectator status. Can be overridden by users who have the ability to set someone to guest or above.
• Public Ban: Removes a users ability to join public or contacts/+ sessions. The following are applied in varying levels depending on severity of the infraction.
  • Soft - Can invite and be invited to sessions.
  • Standard - Cannot be invited, but can invite to sessions
  • Hard - Cannot be invited or invite to sessions

Certain Neos Team members have the ability to account ban a user. This would prevent them from accessing their account. This is usually only reserved for spam and scam bots, or users utilizing Neos for illegal activities.

Moderators are able to independently mute/spectator/public ban users, however they cannot apply both a Mute Ban and a Spectator Ban to a user at the same time. All bans are reviewed by Veer (the Neos Team Chief Moderation Officer) for fairness and leniency. The team aims to make first infraction bans short, with increasing ban level and duration following further infractions.

Appealing a Moderation Decision

If you believe you have been banned unfairly and wish to make an appeal, please make an appeal with a Moderation Ticket. After your ticket is made, the moderation team will investigate and discuss any possible foul play or misunderstandings that may have occurred. This is to make the process more fair for the user and team.

In the case of a dispute over asset ownership, certain Neos Team members can look up the owner of an asset or item within an inventory, see this GitHub Issue for more context.

We readily are improving the system for everyone's needs, and if you feel the system doesn't answer or address your concerns please let us know.

References

• Steam Announcement on Moderation - https://github.com/Frooxius/NeosPublic/issues/1172#issuecomment-712167815
• GitHub Issue about Moderation - https://github.com/Frooxius/NeosPublic/issues/1172
• Public Discord conversation about a muted user - https://discord.com/channels/402159838827905024/439422161657135106/764729583056060426